Suntem Oney – o companie care apreciază competenţa, iar succesul nostru este meritul echipelor de oameni implicaţi, cu iniţiativă şi pasionați. Performanţele obţinute au la bază un sistem organizaţional care oferă şanse egale şi susţine dezvoltarea continuă prin programe de pregătire şi o evaluare obiectivă. Pe o piaţă naţională foarte competitivă, ne bazăm pe toţi membrii echipei noastre pentru a obţine rezultate excepţionale şi pentru a oferi servicii excelente clienţilor noştri. In Oney toţi suntem membri ai unei familii, împărtăşim valori şi ţeluri comune, muncim şi ne bucurăm împreună de succes, ne ajutăm reciproc pentru obţinerea celor mai bune rezultate şi ne dezvoltăm într-un mediu de lucru care ne inspiră şi ne motivează.
Rolul de Consultant de vânzări Oney are în vedere 3 aspecte: Vânzare, Customer Care și Promovare
Vânzare: Responsabilități activitate de prospectare, vânzare și post vânzare
-
Realizezi activitatea de vânzare ținând cont de campaniile comerciale locale naționale sau regionale.
-
Asiguri creșterea volumului vânzărilor printr-o vânzare responsabilă bazată pe nevoia clientului.
-
Întocmești corect și complet dosarele de credit respectând procedurile comunicate.
-
Prospectezi și propui clienților gama de produse și servicii complementare adaptate nevoilor acestora.
-
Asiguri suport post vânzare clienților.
-
Realizezi rapoarte/evidențe zilnice/săptămânale/lunare pe care le trimiți către funcțiunile comunicate.
Customer Care : Atenția sporită acordată clienților
-
Rezolvi solicitările clienților și oferi informații de natură comercială (oferta, preț, condiții contractuale etc.) despre produse și servicii.
-
Soliciți constant feedback de la clienți pentru a se asigura că soluția găsită este cea potrivită pentru client.
-
Împărtășești feedback-ul cu managerul direct și cu echipa pentru a îmbunătăți experiența clientului.
Responsabilități promovare (balizaj)
-
Aplici strategia magazinului la afișare rate și materiale publicitare.
-
Te asiguri că deții materiale publicitare pentru clienți.
-
Prin atingerea obiectivelor lunare :Vânzarea de produse și servicii (carduri, credite, garanții extinse, asigurare etc.).
-
Prin calitatea și rigoarea dosarelor.
-
Prin dezvoltarea portofoliului de clienți Oney.
-
Printr-un customer care de excepție.